全国の有名・ご当地ラーメン通販「麺旅TONAMI」

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商品の注文方法

営業日と営業時間

営業日 月〜金(祝祭日を除く)
※夏季や年末年始等の休業日はトップページにて随時ご案内いたします。
営業時間 9:00〜17:00(メール等の確認もこの時間内となります)

ご注文受付締切時間

営業日の13:00が締切です。
これを過ぎてからいただいたご注文は、翌営業日13:00締切分になります。

ギフト対応について

のし、包装等は対応出来ませんのでご了承願います。

お支払いについて

クレジットカード

商品代金および送料をお支払いいただきます。
VISA、MasterCard、Diners、JCB、AMEXをご利用いただけます。

コンビニ決済

商品代金、送料および手数料をお支払いいただきます。お支払い確認後、発送手続きをさせていただきます。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートをご利用いただけます。

ポイントの有効期限について

・ポイントは、商品代金100円(税別)お買い上げにつき1ポイント付与されます。
・ポイントは、100ポイント以上からご購入の際に利用できます。
・1回ご利用につき、最大3,000ポイントまで使用することができます。
・お客様のポイントは次の日付より2年間有効となります。
期日を過ぎますと、ポイントは失効いたしますので、ご注意願います。

配送について

当店は、日本国内のみを対象に販売を行っております。そのため、日本国外からのご注文をお受けしていません。
又、日本国外への発送も致しません。予めご了承下さい。

配送会社について

配送はゆうパック(一部ヤマト運輸・佐川急便)にて配送致します。

お届け日数の目安について

お届は注文日から3営業日以降となります。
又、3営業日以降の日時指定が可能ですが、諸事情により日時指定を変更させて頂く場合があります。

送料について

送料は以下の料金が必要となります。
常温商品を除きクール便での配送となります。クール商品につきましては別途クール料金が掛かります。
同一お届け先で常温商品とクール商品をご注文いただきました場合は別々に送料が掛かりますので、予めご了承下さい。
送料表 ※離島等一部地域で追加料金2,000円が必要となります。
※冷蔵・冷凍の場合、クール代金として通常運賃より+300円申し受けます。

注意事項

※商品の鮮度を保つ為、一部商品については各地域の製造元より直接発送を行いますので、複数商品を注文頂いた場合 別々に配達される場合があります。
※お届け時にご不在の場合、案内を申し上げますが、お客様ご都合により長期不在となった場合、商品の交換や返金は お受け出来ません。
※表示の賞味期限は製造日からであり、天候や道路事情による遅延やご不在等で、商品発送からご到着までに時間が経 過した場合、賞味期限がその分短くなりますのでご了承ください。

消費税について

商品代金は税抜き表示となります。

返品について

商品の品質・包装なついては万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」があった場合は、商品到着当日中にご連絡ください。 状況を確認させていただき、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。

注意事項

なお、次の場合は返品・交換等はお受けできません。
●お客様のご都合による返品および交換
●お客様もしくは、お客様側によって傷や破損が生じた場合
●商品到着から『7日間』が連絡無しに過ぎてしまった場合
(※未開封でも到着から7日間経過した場合は対応できません。)
●1度でも使用してしまった場合(7日間以内であっても対応できません。)